자주하는 질문(FAQ)

자주하는 질문 페이지를 통해 잉글리쉬펌프 서비스를 최대한 활용하시기 바랍니다.

수강신청 전

어떤 단계 학습자를 위한 서비스인가요?
잉글리쉬펌프는 초, 중, 상급을 각 3단계로 나누어 볼 때, 초급 3단계, 중급 1,2,3단계 그리고 상급 1단계 학습자를 위한 서비스입니다. 잉글리쉬펌프 서비스는 크게 1) 훈련 모듈과 2) 강의로 구성되어 있으며, 학습자마다 필요한 부분의 비중은 다를 수 있습니다.

상급 1단계 학습자의 경우, 초, 중급에 맞춰진 강의보다 다양한 훈련 모듈을 더 많이 이용하게 될 것이며, 초급 3단계 학습자의 경우에는 장문 작성보다는 단문 작성 모듈이나 필수 패턴 훈련 등에 더 학습 비중을 둘 수 있습니다.

학습 단계를 나누는데 있어서는 학습자마다 자신을 과소평가하거나 과대평가할 수 있어, 서비스를 이용하며 자신에게 더 필요한 부분에 집중하는 것이 좋습니다.
질문의 형태는 어떻게 되나요?
질문의 종류는 어떻게 되나요?
타이핑 속도가 빨라야 하나요?

수강신청 관련

환불 규정은 어떻게 되나요?
1) 1개월 수강인 경우 3일 이내, 3개월 이상 수강인 경우 7일 이내에 수강 신청을 취소할 수 있으며, 외부인력 비용인 교정쿠폰 사용금액(1개당 500원)을 제외하고 환불을 받게 됩니다. (교정쿠폰 미사용시 100% 환불)

2) 3일(1개월 수강) / 7일(3개월 이상 수강) 이후의 환불 규정 : (쿠폰 적용, 이벤트 등 할인을 제외한) 정상 상품가에서 서비스 이용일 만큼 금액 제외 + 사용한 교정 쿠폰 금액을 제외하고 환불을 받게 됩니다.

예 1) 1개월 수강 - 7일 후 취소 요청시 : 결제 금액 - (정상 상품가 * 7/31) - 500원 * 사용한 교정 쿠폰

예 2) 6개월 수강 - 60일 이후 취소 요청시 : 결제 금액 - (정상 상품가 * 60 / 184) - 500원 * 해당 월에 사용한 교정 쿠폰
해외에서 수강신청이 가능한가요?

기술 관련

모바일 수강이 가능한가요?
잉글리쉬펌프 프로그램은 응답형 디자인으로 PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 기기에서 이용할 수 있습니다. 다만 모바일에서는 타이핑이 PC 만큼 원활하지 않으므로 음성 인식 기능을 잘 활용하는 것이 좋습니다. 
필요한 프로그램이나 장치가 있나요?
음성 인식 기능은 어떻게 사용하나요?
상호명 : 코리안잉글리쉬 (113-24-23606 / 제 2014-서울 구로-0989 호) 서울 구로구 고척로 21 나길 61-25
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